---
title: Meu HubSpot não carrega dentro do Twilio Flex. E agora? • NA5
description: Para que você possa carregar o HubSpot dentro da interface do Twilio Flex é preciso que o agente (P.A. - ponto de atendimento) esteja previamente logado no
---

[![NA5](https://www.na5.com.br/hubfs/logotipos/na5.svg)](https://www.na5.com.br)

## [Blog NA5](https://www.na5.com.br/blog)

# Meu HubSpot não carrega dentro do Twilio Flex. E agora?

Para que você possa carregar o HubSpot dentro da interface do Twilio Flex é preciso que o agente (P.A. - ponto de atendimento) esteja previamente logado no

 Publicado em [Nov 25, 2020 12:00:00 AM](https://www.na5.com.br/ajuda/carregar-hubspot-twilio-flex)  por [NA5 Labs: Especialistas em HubSpot](https://www.na5.com.br/ajuda/author/na5-labs)

Para que você possa carregar o HubSpot dentro da interface do Twilio Flex é preciso que o agente (P.A. - ponto de atendimento) esteja previamente logado no HubSpot.

 

*Se mesmo logado no HubSpot você ainda não conseguiu carregar o HubSpot, continue a leitura.*

 

**Dica**: Normalmente as configuração padrão do Navegador é o suficiente para funcionar o Twilio Flex com o HubSpot.

De acordo com a configuração do navegador do agente, pode acontecer do agente estar logado no HubSpot e mesmo assim a página da HubSpot ainda não carregar dentro do Flex. Geralmente quando isso acontece, o problema está relacionado com as configurações de "cookies" no navegador, evitando que as credenciais do HubSpot sejam carregadas dentro do Twilio Flex.

Você pode habilitar para o seu navegador aceitar Cookies ou especificar para sempre aceitar cookies do HubSpot e do Twilio Flex.

**Acessar configurações do Cookie no Chrome**

Para acessar as configurações de Cookies no navegador Chrome, cole o endereço  "chrome://settings/cookies" no navegador, ou clique nos ícone de "3 pontinhos" no canto superior direito Google Chrome e escolha "Configurações".

![configurar-cookies-hubspot-twilio-flex](https://www.na5.com.br/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/configurar-cookies-hubspot-twilio-flex.gif?width=327&name=configurar-cookies-hubspot-twilio-flex.gif)

 

**Habilitar cookies**

Verifique se o seu navegador está permitindo cookies.

![habilitar-cookies-hubspot-twilio-chrome](https://www.na5.com.br/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/habilitar-cookies-hubspot-twilio-chrome.png?width=678&name=habilitar-cookies-hubspot-twilio-chrome.png)

**Habilitar cookies sempre para HubSpot e Twilio Flex**

Para garantir que sempre os cookies funcionem para o HubSpot, Twilio Flex e NA5, em "Privacidade e segurança", escolha "Cookies e outros dados do site" e adicione em "Sites que podem usar cookies sempre: 

- https://flex.twilio.com
- https://app.hubspot.com
- https://app.na5.com.br

![adicionar-cookies-hubspot-twilio-na5-chrome](https://www.na5.com.br/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/adicionar-cookies-hubspot-twilio-na5-chrome.png?width=688&name=adicionar-cookies-hubspot-twilio-na5-chrome.png)

 

## Implementação HubSpot Enterprise: sua jornada começa aqui

Te ajudamos a implementar HubSpot Enterprise quase que num passe de mágica.

[Quero saber mais](https://www.na5.com.br/hubspot/implementacao)

[Quero contratar a NA5](https://www.na5.com.br/contato)

## Potencialize seu HubSpot Enterprise

 Toda terça-feira à tarde, você receberá uma dica para aprender a fazer mais com seu HubSpot Enterprise em menos de 5 minutos.

```json
{
  "@context" : "https://schema.org",
  "@type" : "BlogPosting",
  "author" : {
    "@type" : "Person",
    "name" : "NA5 Labs: Especialistas em HubSpot",
    "url" : "https://www.na5.com.br/ajuda/author/na5-labs"
  },
  "dateModified" : "2025-01-14T20:07:52.385Z",
  "datePublished" : "2020-11-25T03:00:00.000Z",
  "headline" : "Meu HubSpot não carrega dentro do Twilio Flex. E agora?",
  "mainEntityOfPage" : {
    "@id" : "https://www.na5.com.br/ajuda/carregar-hubspot-twilio-flex",
    "@type" : "WebPage"
  },
  "publisher" : {
    "@type" : "Organization",
    "logo" : {
      "@type" : "ImageObject",
      "url" : "https://www.na5.com.br/hubfs/logotipos/Vers%C3%A3o%202018/Logo%20Colorido-NA5-36px.png"
    },
    "name" : "NA5"
  }
}
```