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title: Como mesclar contatos em caso de duplicidade?
description: Caso o WhatsApp gere um novo contato, devido ao número de telefone utilizado pelo usuário ser diferente do cadastrado na HubSpot, veja como mesclar em um único contato
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# [Como mesclar contatos em caso de duplicidade?](https://www.na5.com.br/ajuda/mesclar-contatos-hubspot-duplicidade)

 Escrito por [NA5 Labs: Especialistas em HubSpot](https://www.na5.com.br/ajuda/author/na5-labs) | Nov 25, 2020 3:00:00 AM

Após identificar a duplicidade de um contato no CRM da HubSpot você pode abrir a página do contato na HubSpot e cilcar em Actions > Merge (Ações > Mesclar).

Em seguida, selecione o outro contato que deseja ser mesclado. E pronto! Todas as informações registradas nos dois contatos serão unidas em uma única timeline.  

Usuários Professional e Enterprise de qualquer módulo da HubSpot podem ainda utilizar a ferramenta "Manage Duplicate Contacts" para avaliar possíveis contatos duplicados em toda sua base. Para isso basta selecionar no Menu Principal "Contacts > Contacts" e em seguida clicar no botão "Actions >  Manage Duplicates". 

Pronto! Uma nova página se abrirá com uma lista de possíveis contatos duplicados identificados pela Inteligência Artificial da HubSpot. 

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