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title: Já tenho um número existente com API do WhatsApp Business configurado na Twilio. Posso aproveitá-lo? • NA5
description: "A resposta é sim, desde que ele atenda aos seguintes requisitos: é obrigatório que o número esteja habilitado em um projeto Twilio Flex; ser um número de t"
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# Já tenho um número existente com API do WhatsApp Business configurado na Twilio. Posso aproveitá-lo?

A resposta é sim, desde que ele atenda aos seguintes requisitos: é obrigatório que o número esteja habilitado em um projeto Twilio Flex; ser um número de t

 Publicado em [Nov 25, 2020 12:00:00 AM](https://www.na5.com.br/ajuda/numero-existente-configurado-api-whatsapp-business-twilio)  por [NA5 Labs: Especialistas em HubSpot](https://www.na5.com.br/ajuda/author/na5-labs)

A resposta é **sim**, desde que ele atenda aos seguintes requisitos:

- é obrigatório que o número esteja habilitado em um projeto Twilio Flex;
- ser um número de telefone móvel (*mobile*) brasileiro. Caso seja um número internacional, você não conseguirá ter respostas de mensagens para a funcionalidade de SMS.

Nas configurações do WhatsApp na Twilio será necessário atualizarmos 2 informações:

- "***a message comes in***" 
- "***status callback url***"

![configuracao-callback-api-whatsapp-business-twilio](https://www.na5.com.br/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/configuracao-callback-api-whatsapp-business-twilio.png?width=597&name=configuracao-callback-api-whatsapp-business-twilio.png)

Siga estes passos para visualizar essas informações:

- [Clique aqui](https://www.twilio.com/console/sms/whatsapp/senders) ou no console da Twilio entre em "Programmable SMS > WhatsApp > Sender"
- Clique em "**Configure**" referente ao número que você deseja configurar

![programmable-sms-whatsapp-senders-configure-twilio](https://www.na5.com.br/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/programmable-sms-whatsapp-senders-configure-twilio.png?width=688&name=programmable-sms-whatsapp-senders-configure-twilio.png)

Como você pode estar usando o WhatsApp com outros sistemas, será necessário verificar que informações você está usando nestes campos e se poderemos atualizar essas informações.

Se ainda não tivermos acesso como desenvolver em seu projeto Twilio Flex, você pode [criar um ticket](https://ajuda.na5.com.br/kb-tickets/new) para nos enviar essas informações (indicando o conteúdo completo que estão nestes campos ou mencionando se estão vazios). Retornaremos o seu chamado com as informações que deverão ser atualizadas nestes campos.<https://www.twilio.com/console/sms/whatsapp/senders>

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