--- title: Como calcular tempo de conversão nas etapas do funil do CRM HubSpot? • NA5 description: Aprenda a calcular o tempo médio de conversão nas etapas do funil HubSpot CRM e estabelecer os parâmetros ideias para o seu negócio. image: https://www.na5.com.br/hubfs/blog/1-como-calcular-tempo-medio-de-conversao-nas-etapas-do-funil-do-crm-hubspot.jpg --- [![NA5](https://www.na5.com.br/hubfs/logotipos/na5.svg)](https://www.na5.com.br) ## [Blog NA5](https://www.na5.com.br/blog) # Como calcular tempo de conversão nas etapas do funil do CRM HubSpot? ![Como calcular tempo de conversão nas etapas do funil do CRM HubSpot?](https://www.na5.com.br/hs-fs/hubfs/blog/1-como-calcular-tempo-medio-de-conversao-nas-etapas-do-funil-do-crm-hubspot.jpg?width=731&height=384&name=1-como-calcular-tempo-medio-de-conversao-nas-etapas-do-funil-do-crm-hubspot.jpg) Aprenda a calcular o tempo médio de conversão nas etapas do funil HubSpot CRM e estabelecer os parâmetros ideias para o seu negócio. Publicado em [25 fev 2019](https://www.na5.com.br/blog/calcular-tempo-conversao-crm-hubspot) por [NA5 Labs: Especialistas em HubSpot](https://www.na5.com.br/blog/author/na5-labs) **Existe um prazo ideal para que um lead transite entre as etapas do funil do CRM HubSpot e vire efetivamente um cliente da sua empresa?** A resposta é... **não.** Isso dependerá sempre da natureza do seu negócio e de outras variáveis como o potencial e a estruturação do time de marketing e vendas. Em alguns casos, a jornada de compra é curta, em outros é mais longa. No entanto, se você utilizar o [poderoso CRM HubSpot](http://na5.com.br/hubspot/crm), há maneiras de calcular rapidamente o **[tempo médio de conversão nas etapas do funil.](https://www.na5.com.br/estagios-essenciais-pipeline-vendas)** Você quer saber como ao acompanhá-los e entender os parâmetros da sua empresa para avaliar se o fluxo dos leads está ok e saber o tempo médio para um lead passar pelo ciclo prospect – qualificação – proposta – fechamento? Nesse caso, recomendamos fortemente o acompanhamento do relatório funil de contatos ou negócios. Você pode configurá-lo para acompanhar todos os contatos e negociações ou apenas alguns deles por meio dos relatórios gerados automaticamente na HubSpot. Veja como fazer. ## Como acompanhar contatos ou negociações pelo funil pela HubSpot? ![Como acompanhar contatos ou negociações pelo funil pela HubSpot?](https://www.na5.com.br/hs-fs/hubfs/blog/2-como-acompanhar-contatos-ou-negociacoes-pelo-funil-pela-hubspot.jpg?width=1200&name=2-como-acompanhar-contatos-ou-negociacoes-pelo-funil-pela-hubspot.jpg) Veja o passo a passo: - Em relatórios, crie um relatório customizado. - Selecione funis ou pipelines, marque contatos ou negociações e, então, vá para o próximo passo. - No ícone de lápis, você pode editar o nome do seu relatório. - Adicione filtros para selecionar as propriedades. - Em visualização, customize os gráficos para o seu relatório. Pode ser pirâmide, colunas ou tabelas. - Em *“Medidas”*, você pode selecionar os estágios a serem incluídos no seu relatório. - Clique em Salvar e, para receber um arquivo com esses dados, clique em exportar. Selecione o tipo de arquivo, o e-mail para o qual ele deve ser enviado e, por fim, salve o relatório em sua lista. ## Como saber quais contatos engajaram-se com os eventos criados pela HubSpot? ![Como saber quais contatos engajaram-se com os eventos criados pela HubSpot?](https://www.na5.com.br/hs-fs/hubfs/blog/como-calcular-tempo-medio-de-conversao-nas-etapas-do-funil-do-crm-hubspot.jpg?width=1200&name=como-calcular-tempo-medio-de-conversao-nas-etapas-do-funil-do-crm-hubspot.jpg) É possível para usuários da versão Enterprises. Veja como: - Vá em relatórios e crie um relatório customizado. - Em funis ou pipelines, selecione eventos e parta para o próximo passo. - Nomeie o relatório com o ícone de lápis. - Em tag, escolha um evento específico ou todos criados. - Selecione o período a ser analisado. - Escolha o tipo de gráfico em visualização. - Em adicionar eventos, escolha até cinco deles para o seu relatório - Gere o relatório, escolha o tipo de arquivo, o e-mail e salve em sua lista. ## Quais interações levam a algum tipo de conversão no seu site? ![Quais interações levam a algum tipo de conversão no seu site?](https://www.na5.com.br/hs-fs/hubfs/blog/4-quais-interacoes-levam-a-algum-tipo-de-conversao-no-seu-site.jpg?width=1200&name=4-quais-interacoes-levam-a-algum-tipo-de-conversao-no-seu-site.jpg) **O relatório atribuição permitirá ao usuário analisar as interações que levam a algum tipo de conversão no site.** Ele é completo e apresenta métricas como contratos assinados, porcentagem de contatos e pontuação dos contatos. Você ainda poderá ver a URL de páginas que contribuíram para as conversões, as referências de páginas externas e as fontes que levaram as visitas ao seu site. O usuário pode, ainda, escolher os modelos de atribuição, ou seja, como ele quer ranquear os seus contatos: todas as interações, primeiro contato, último contato, última interação, primeira e última interação e as últimas seis interações que levaram à conversão. O modo de configuração é semelhante a dos outros relatórios, dando ao usuário as opções de selecionar os filtros mencionados acima. **O que você achou desses relatórios como ferramentas para calcular o tempo médio de conversão nas etapas do funil e estabelecer os parâmetros ideais para o seu negócio? Se quiser saber mais sobre eles, converse com os nossos especialistas em HubSpot.** **[![Clique aqui para baixar o Guia Avançado de Vendas com WhatsApp e HubSpot. ](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/407592/7d3603ee-0b0a-4213-93c1-c8cce8c38685.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/407592/7d3603ee-0b0a-4213-93c1-c8cce8c38685)** ## Implementação HubSpot Enterprise: sua jornada começa aqui Te ajudamos a implementar HubSpot Enterprise quase que num passe de mágica. [Quero saber mais](https://www.na5.com.br/hubspot/implementacao) [Quero contratar a NA5](https://www.na5.com.br/contato) ## Potencialize seu HubSpot Enterprise Toda terça-feira à tarde, você receberá uma dica para aprender a fazer mais com seu HubSpot Enterprise em menos de 5 minutos.