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title: Como analisar os negócios perdidos no funil de vendas com HubSpot • NA5
description: Confira neste artigo como analisar os negócios perdidos no funil de vendas com HubSpot para otimizar de uma vez por todas o seu processo comercial!
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# Como analisar os negócios perdidos no funil de vendas com HubSpot

![Como analisar os negócios perdidos no funil de vendas com HubSpot](https://www.na5.com.br/hs-fs/hubfs/blog/como-analisar-os-negocios-perdidos-no-funil-de-vendas-com-hubspot-social.jpg?width=731&height=384&name=como-analisar-os-negocios-perdidos-no-funil-de-vendas-com-hubspot-social.jpg)

Confira neste artigo como analisar os negócios perdidos no funil de vendas com HubSpot para otimizar de uma vez por todas o seu processo comercial!

 Publicado em [11 dez 2019](https://www.na5.com.br/blog/como-analisar-negocios-perdidos-funil-de-vendas-hubspot)  por [Angelo Públio](https://www.na5.com.br/blog/author/angelo-públio)

Você tem se deparado com uma grande quantidade de oportunidades perdidas no seu HubSpot todo mês. 

Seu diretor comercial tem lhe cobrado que você analise o que está acontecendo. 🤷‍♂️🤷🏻‍♀️

Uma solução é você analisar e identificar (medir) onde os negócios (oportunidades) estão “morrendo”. Ou seja, **qual é o último estágio do *pipeline* de vendas (funil de vendas) que um negócio no HubSpot passa antes de ir para o estágio perdido (“*lost*")?**

 

**![funil-de-vendas-hubspot-negocios-perdidos-ganhos](https://www.na5.com.br/hs-fs/hubfs/blog/funil-de-vendas-hubspot-negocios-perdidos-ganhos.jpg?width=600&name=funil-de-vendas-hubspot-negocios-perdidos-ganhos.jpg)**

 

O HubSpot não tem essa resposta pronta, mas **é possível em 3 passos** configurar o seu HubSpot e criar um relatório no seu dashboard para acompanhar de perto o funil de vendas.

A forma que encontramos aqui na NA5 para mensurar isso é:

1. Criar uma propriedade (campo) para o objeto *Deal* chamado “último estágio”;
2. Desenvolver um *Workflow* para atualizar essa propriedade para toda vez que o estágio for alterado, ignorando se o estágio for igual a Perdido ou Ganho;
3. Montar um relatório customizado de funil, cruzando quantidade de negócios por cada estágio indicado na propriedade “último estágio”. Você pode definir um período do relatório, como "trimestre atual até hoje".

**Voilà!** Agora adicione este relatório à um painel (Dashboard)!

Daqui pra frente, você tem uma forma rápida para visualizar a quantidade de oportunidades perdidas e tomar um plano de ação, começando pelo estágio que tem maior número de oportunidades perdidas. 

Com essa informação, por exemplo, você pode fazer a sua otimização. Por exemplo:

- Se você tem muita perda no estágio "demonstração", pode ser que os vendedores não têm diagnosticado profundamente as necessidades do cliente nos estágios anteriores para poder realizar uma [demonstração de produto](https://angelopublio.com.br/blog/demonstracao-de-produtos-vendas) que foque nos recursos principais que podem direcionar para o fechamento da venda.
- Se você tem um e-commerce integrado ao *pipeline* de seu HubSpot, e muitas perdas acontecem no estágio que os compradores definem a "forma de pagamento", pode ser um indicativo que você precisa rever seu *gateway* de pagamento ou ofertas de parcelamento.

Pronto! Prepare o seu relatório para o seu ou sua diretora comercial e se prepare para ganhar um grande bônus abraço de final de ano!

**O que você achou dessa dica? É uma dúvida que você tinha? Responda nos comentários e compartilhe com um HubLover que você conhece.**

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