--- title: "HubSpot Workflow: 3 dicas avançadas para programar o seu fluxo de e-mails • NA5" description: Montar um Workflow na HubSpot pode ser mais complexo do que parece, não é mesmo? Por isso, criamos 3 dicas indispensáveis para garantir os melhores resultados para seu fluxo de e-mails. Confira! image: https://www.na5.com.br/hubfs/blog/hubspot-workflow-3-dicas-avancadas-para-programar-o-seu-fluxo-de-e-mails.jpg --- [![NA5](https://www.na5.com.br/hubfs/logotipos/na5.svg)](https://www.na5.com.br) ## [Blog NA5](https://www.na5.com.br/blog) # HubSpot Workflow: 3 dicas avançadas para programar o seu fluxo de e-mails ![HubSpot Workflow: 3 dicas avançadas para programar o seu fluxo de e-mails](https://www.na5.com.br/hs-fs/hubfs/blog/hubspot-workflow-3-dicas-avancadas-para-programar-o-seu-fluxo-de-e-mails.jpg?width=731&height=384&name=hubspot-workflow-3-dicas-avancadas-para-programar-o-seu-fluxo-de-e-mails.jpg) Montar um Workflow na HubSpot pode ser mais complexo do que parece, não é mesmo? Por isso, criamos 3 dicas indispensáveis para garantir os melhores resultados para seu fluxo de e-mails. Confira! Publicado em [12 dez 2018](https://www.na5.com.br/blog/hubspot-workflow-programar-fluxo-e-mails) por [Daniel Sanchez](https://www.na5.com.br/blog/author/daniel-sanchez) **Montar um Workflow na HubSpot** pode ser um pouco complexo para quem não está acostumado com a plataforma ou conhece pouco sobre as vantagens dessa ferramenta. Caso você ainda não saiba o que é um Workflow ou as suas necessidades e possibilidades, vale a pena conferir nosso artigo sobre [*“Workflows de Automação de Marketing SaaS B2B”*.](https://www.na5.com.br/workflow-automacao-marketing-hubspot-saas-b2b) Por isso, resolvemos escrever este artigo para dar algumas dicas importantes para utilização do melhor dos Workflows na HubSpot. Confira! ## #1 Defina um objetivo e evite ramificações desnecessárias ![Defina um objetivo e evite ramificações desnecessárias](https://www.na5.com.br/hs-fs/hubfs/blog/%231-defina-um-objetivo-e-evite-ramificacoes-desnecessarias.jpg?width=1200&name=%231-defina-um-objetivo-e-evite-ramificacoes-desnecessarias.jpg) Não é necessário criar ramificações para ter certeza se o contato atingiu o objetivo ou não. Uma vez configurado o objetivo *(goal)* do seu **[workflow](https://www.na5.com.br/hubspot-sales-starter-para-aumentar-vendas)**, se um contato o atingir, ele sairá automaticamente do fluxo de e-mails, não recebendo o restante da programação. Isso já evita que um simples fluxo fique imenso, poupando tempo de trabalho, manutenção e evitando possíveis falhas na programação. ## #2 Atenção com o *“delay”* quando aplicado a um **Enrollment Trigger** para iniciar o seu fluxo de e-mails ![Atenção com o “delay” quando aplicado a um Enrollment Trigger para iniciar o seu fluxo de e-mails](https://www.na5.com.br/hs-fs/hubfs/blog/%232-atencao-com-o-%E2%80%9Cdelay%E2%80%9D-quando-aplicado-a-um-enrollment-trigger-para-iniciar-o-seu-fluxo-de-e-mails.jpg?width=1200&name=%232-atencao-com-o-%E2%80%9Cdelay%E2%80%9D-quando-aplicado-a-um-enrollment-trigger-para-iniciar-o-seu-fluxo-de-e-mails.jpg) Ao ativar um workflow onde ele considera como o *Enrollment Trigger* o recebimento de um e-mail específico (que foi enviado 2 dias atrás, por exemplo), com o tempo de ***delay*** de 3 dias para a primeira ação, temos duas opções que podem nos confundir e comprometer o cronograma da campanha: - *o **delay** de 3 dias é referente ao recebimento do e-mail específico;* - *o **delay** de 3 dias é referente a ativação do Workflow.* Se não tomar cuidado, você pode ativar um workflow para uma campanha como Natal ou *Black Friday* e o seu fluxo de e-mails ser enviado antes do prazo desejado, perdendo o timing das ações e comprometendo a sua campanha de marketing, pois o ***“delay”*** corresponde a ativação do Workflow (opção 2). Portanto, se você montar uma estratégia onde quer que o fluxo de e-mails seja iniciado 3 dias após o recebimento do e-mail específico que foi disparado 2 dias atrás. O delay cadastrado para a primeira ação do Workflow deve ser de apenas 1 dia. ## #3 Definir prioridade ou exclusividade do Workflow ![Definir prioridade ou exclusividade do Workflow](https://www.na5.com.br/hs-fs/hubfs/blog/%233-definir-prioridade-ou-exclusividade-do-workflow.jpg?width=1200&name=%233-definir-prioridade-ou-exclusividade-do-workflow.jpg) Nas configurações do Workflow, é possível definir a exclusividade de contatos. Se desejar remover de todos os outros workflows o contato ativo nesse Workflow, basta marcar a segunda opção *“Remove them from all other workflows”*, ou escolher a terceira opção *“Remove them from specific workflows”*, se desejar remover o contato de algum workflow específico de outras campanhas, como por exemplo: em um período de *Black Weekend*, é viável suspender algum workflow específico de outras campanhas, para não conflitar com os e-mails que serão enviados no período da promoção. Ainda nas configurações, é possível escolher uma lista de contatos, para não entrarem nos critérios do fluxo. **OBS: *não esqueça de associar o seu workflow a uma campanha, para que possa medir a efetividade de suas campanhas.*** Se esse conteúdo lhe ajudou ou você possui alguma outra dica interessante para compartilhar, deixe nos comentários para que outros usuários com dúvidas possam aproveitar o conteúdo.  :) [![Nova call to action](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/407592/4bd0b567-c12e-49e4-a47c-ca34161c263f.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/407592/4bd0b567-c12e-49e4-a47c-ca34161c263f) ## Implementação HubSpot Enterprise: sua jornada começa aqui Te ajudamos a implementar HubSpot Enterprise quase que num passe de mágica. [Quero saber mais](https://www.na5.com.br/hubspot/implementacao) [Quero contratar a NA5](https://www.na5.com.br/contato) ## Potencialize seu HubSpot Enterprise Toda terça-feira à tarde, você receberá uma dica para aprender a fazer mais com seu HubSpot Enterprise em menos de 5 minutos.