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description: Segundo pesquisa do HubSpot, 54% dos clientes preferem receber conteúdo em vídeo. Esta ferramenta pode ser utilizada em todas as fases. Confira!
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# Como usar vídeos no funil de vendas de SaaS

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Segundo pesquisa do HubSpot, 54% dos clientes preferem receber conteúdo em vídeo. Esta ferramenta pode ser utilizada em todas as fases. Confira!

 Publicado em [21 nov 2018](https://www.na5.com.br/blog/videos-funil-de-vendas-saas)  por [NA5 Labs: Especialistas em HubSpot](https://www.na5.com.br/blog/author/na5-labs)

Certamente você sabe que vídeos são o tipo de conteúdo que mais cresce no Brasil e no mundo. De acordo com uma pesquisa desenvolvida pela HubSpot, vídeos são a mídia preferida para conhecer produtos ou marcas por 54% dos consumidores.

Mas, vídeos, além de serem ótima maneira de chegar a novos clientes, também podem ser utilizados para direcionar leads, por meio de sua jornada de compras, tornando a sua experiência mais humana. Com vídeos, [**as equipes de vendas SaaS**](https://www.na5.com.br/hubspot-sales-starter-para-aumentar-vendas) são capazes de reduzir o ruído de comunicação com prospects e clientes e ampliar sua credibilidade.

Veja como utilizar vídeos para aumentar as conversões em cada etapa do seu processo de vendas.

## Utilizando vídeos

![Utilizando vídeos](https://www.na5.com.br/hs-fs/hubfs/blog/utilizando-video.jpg?width=1200&name=utilizando-video.jpg)

Cada etapa do funil de [**vendas SaaS**](https://www.na5.com.br/planejamento-marketing-para-saas-b2b) requer um vídeo direcionado para aquilo que o possível cliente está procurando. Vejamos:

**Prospecção:** O vídeo desta fase tem como objetivo diferenciar sua empresa das demais. Incluir um vídeo em um e-mail de vendas ajuda sua SaaS a se destacar em meio a muitas mensagens que os compradores recebem diariamente. Isso pede que o vídeo tenha, no máximo, 30 segundos e seja personalizado para o possível cliente com o qual entrará em contato. É importante incluir uma definição do vídeo, algumas frases bastam, e uma call to action.

**Fechamento:** Além de prospectar e garantir novas reuniões, o vídeo também pode ser usado durante o processo de vendas, seja para recapitular demonstrações de produtos, voltar a envolver o cliente ou acompanhar uma proposta. Lembre-se que é preciso gravar um vídeo para cada situação específica ou cliente em potencial.

**Atendimento ao cliente:** Após a efetivação da venda, as equipes de atendimento ao cliente da [**SaaS**](https://www.na5.com.br/fazer-negocio-saas-b2b-prosperar) podem encantar o cliente enviando um vídeo de check-in, com dicas de uso do sistema. Além disso, ele pode ser de grande auxílio na resposta de perguntas sobre o sistema, pois permite disponibilizar as informações de forma mais profunda, exemplificando, o que torna a comunicação mais clara e fácil de ser compreendida.

É importante frisar que não importa a fase da jornada do consumidor em que use os vídeos, prospecção, fechamento ou atendimento ao cliente, para garantir resultados satisfatórios nas vendas SaaS eles devem conter **conteúdos relevantes, personalizados e que agreguem valor ao que o consumidor está buscando**. Seu maior trunfo é humanizar as comunicações com o cliente para aumentar seus resultados.

**Qual a sua opinião sobre o uso de vídeos durante a jornada de vendas SaaS? Conte-nos!**

**[![Clique aqui para baixar o Guia Avançado de Vendas com WhatsApp e HubSpot. ](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/407592/7d3603ee-0b0a-4213-93c1-c8cce8c38685.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/407592/7d3603ee-0b0a-4213-93c1-c8cce8c38685)**

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