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title: Estratégia de comunicação com Snippets
description: Cada vez mais clientes exigem um atendimento rápido das empresas, em qualquer plataforma! E para atendê-los, muitas empresas optam por mensagens genéricas e robóticas, que não encantam ninguém. Mas, existem algumas maneiras diferentes para escalar sua comunicação e manter uma conversa humana e personalizada.
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# [Estratégia de comunicação com Snippets](https://www.na5.com.br/dicas/estrategia-de-comunicacao-com-snippets-sales-hub)

 Escrito por [NA5 Labs: Especialistas em HubSpot](https://www.na5.com.br/dicas/author/na5-labs) | 09/07/2019 13:00:00

Cada vez mais clientes exigem um atendimento rápido das empresas, em qualquer plataforma! E para atendê-los, muitas empresas optam por mensagens genéricas e robóticas, que não encantam ninguém. Mas, existem algumas maneiras diferentes para escalar sua comunicação e manter uma conversa humana e personalizada.  
Entre as diversas ferramentas do HubSpot para garantir que toda conversa seja individual e contextualizada, vamos falar hoje dos *“Snippets”*. Snippets são trechos de respostas personalizadas que preservam o relacionamento personalizado com seus leads, através do envio de respostas rápidas e configuráveis que podem ser trabalhadas numa ampla estratégia. Para iniciantes, recomendamos começar configuração de respostas comuns, como mensagem de boas-vindas ou informações sobre valores. Isso já garantirá um considerável ganho de tempo!

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