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title: Formulários enviados entram no Omnichannel da HubSpot
description: A HubSpot atualizou o sistema de formulários e agora as mensagens  enviadas pelos formulários podem ser visualizadas e respondidas diretamente no Conversation, a aba universal de conversas da plataforma que funciona como Omnichannel
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[Dicas Pro para Inbound Lovers](https://www.na5.com.br/dicas)

# [Formulários enviados entram no Omnichannel da HubSpot](https://www.na5.com.br/dicas/formularios-enviados-entram-no-omnichannel-da-hubspot)

 Escrito por [NA5 Labs: Especialistas em HubSpot](https://www.na5.com.br/dicas/author/na5-labs) | 07/09/2019 13:00:00

⚠️ ATENÇÃO ⚠️ A HubSpot atualizou o sistema de formulários e agora as mensagens  enviadas pelos formulários podem ser visualizadas e respondidas diretamente no Conversation, a aba universal de conversas da plataforma que funciona como Omnichannel.

Com esta mudança, as empresas que precisam gerenciar um grande número de formulários ganham mais tempo e eficiência na operação, pois podem centralizar todo o processo de atendimento dos contatos. 

Acompanhe as dicas e as redes sociais da NA5 para se manter atualizado das novidades HubSpot e como utilizá-las para levar a sua empresa ao próximo nível.

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