O treinamento da equipe de vendas é uma das operações mais desafiadores e importantes para grandes marcas. Pergunte para qualquer Diretor de Vendas!!
Ensinamentos sobre o processo de vendas da empresa, suas políticas institucionais, os scripts com melhores taxas de conversão e como se portar em diferentes cenários SÃO VITAIS para garantir a qualidade da equipe e a melhor experiência para os clientes durante a negociação. Só que um bom treinamento exige um GRANDE ESFORÇO, certo?
Bem, não precisa ser assim. Com o Playbook da HubSpot, sua empresa pode criar um script de vendas para os SDRs e vendedores, com perguntas e respostas, que pode ser preenchido, por exemplo, durante uma ligação de qualificação.
O Playbook pode ser acessado diretamente pelo cadastro do contato no CRM da HubSpot, permitindo que o operador navegue na Biblioteca de conteúdos com todos os processos, políticas e ferramentas que os vendedores precisam conhecer.
Além disso, com o Playbook, sua equipe de vendas pode SEMPRE recorrer às informações institucionais para promover uma comunicação uniforme.
Se você quiser saber como utilizar essa ferramenta da HubSpot para deixar seu treinamento mais DINÂMICO e ESCALÁVEL, fale com a NA5!!