--- title: Implementação HubSpot Enterprise para operações complexas | NA5 description: Implementação HubSpot partindo do processo que sua operação já tem. 3 meses de construção + 3 de sustentação. Parceira Diamond desde 2014. A partir de R$ 70 mil. --- [![NA5](https://www.na5.com.br/hubfs/logotipos/na5.svg) ![NA5](https://www.na5.com.br/hubfs/logotipos/na5-white.svg)](https://www.na5.com.br) [Implementação HubSpot](https://www.na5.com.br/hubspot/implementacao) [Consultoria HubSpot](https://www.na5.com.br/hubspot/consultoria) [IA com HubSpot](https://www.na5.com.br/hubspot/ia) [Integrações HubSpot](https://www.na5.com.br/hubspot/integracoes) [Fale com a NA5](https://www.na5.com.br/contato) Abrir menu [Início](https://www.na5.com.br) [Implementação HubSpot](https://www.na5.com.br/hubspot/implementacao) [Consultoria HubSpot](https://www.na5.com.br/hubspot/consultoria) [IA com HubSpot](https://www.na5.com.br/hubspot/ia) [Integrações HubSpot](https://www.na5.com.br/hubspot/integracoes) [Fale com a NA5](https://www.na5.com.br/contato) ![](https://www.na5.com.br/hs-fs/hubfs/hubspot/backgrounds/na5-hubspot-contato.jpg?width=1600&height=900&name=na5-hubspot-contato.jpg) ● Implementação HubSpot Enterprise # A plataforma tem que caber na sua operação. *Não o contrário.* A maioria das implementações falha por um motivo simples: o CRM é configurado para um processo genérico e o time descobre, semanas depois, que continua mais rápido na planilha. A NA5 começa pelo processo que você já tem. [Fale com a NA5 →](https://www.na5.com.br/contato) [Como funciona](https://www.na5.com.br/hubspot/implementacao#como-funciona) Parceira HubSpot desde 2014 · Diamond Solutions Partner ● O que costuma dar errado ## Implementar CRM é fácil. Fazer o time usar é que é o trabalho. Qualquer parceiro consegue ativar as licenças, criar os campos e entregar um ambiente funcionando. O que decide o resultado é outra coisa: se o pipeline reflete como a sua empresa realmente vende, se o dado chega sem alguém digitar duas vezes, e se registrar virou mais rápido que não registrar. Quando isso não acontece, o padrão se repete: o time volta para a planilha, os dados chegam pela metade, e a diretoria continua decidindo no escuro — agora com uma licença cara no meio. Ferramenta boa em processo mal desenhado não vira resultado. Vira mais um sistema que ninguém abre. ● Como funciona ## Seis meses, dois tempos. Três meses construindo a plataforma na lógica da sua operação, e três meses acompanhando o time usá-la de verdade. A sustentação não é um extra que você decide depois: ela faz parte do projeto, porque é nela que a implementação vira resultado ou vira gaveta. Os três primeiros meses · implementação 01 ### Levantamento Mapeamos como a sua operação funciona hoje: quem vende para quem, quais times e territórios, onde o negócio passa de mão e quais sistemas guardam o quê. 02 ### Construção Pipelines, propriedades, automações, CPQ (Configure, Price, Quote, o gerador de cotações), permissões e relatórios — desenhados na lógica do seu ciclo. 03 ### Capacitação Treinamos o time no que ele vai usar no dia a dia, e o seu administrador no que ele vai precisar manter sozinho depois. Os três meses seguintes · sustentação ### O trabalho não termina na entrega. Nos três meses seguintes seguimos dentro da operação: **reuniões semanais** de acompanhamento e ajuste do que o uso real revelar. É nessa fase que aparecem as coisas que nenhum levantamento antecipa: o campo que ninguém preenche, a etapa que na prática são duas, o relatório que a diretoria pede na primeira reunião. **Esses ajustes estão inclusos**, não são escopo novo. Por isso a sustentação é parte do projeto, não um opcional. Entregar e sumir seria mais barato para nós. Só que aí você teria uma plataforma configurada, não uma operação funcionando. ![Waleska Krupp, Volvo Caminhões](https://www.na5.com.br/hs-fs/hubfs/depoimentos/waleska-krupp.jpg?width=224&height=224&name=waleska-krupp.jpg) > "A NA5 foi impecável na implantação do HubSpot: entendeu a necessidade do cliente, propôs alternativas, agilizou o processo e acompanhou os resultados. A jornada está sendo muito tranquila e satisfatória." Waleska Krupp Especialista de Comunicação e Marketing · Volvo Caminhões ● O que nos diferencia ## Repertório, sem prepotência. Já vimos muitos processos. Isso não nos faz chegar com um modelo pronto. Nos faz enxergar rápido o que o seu processo precisa, o que a plataforma resolve nativamente e onde vale a pena ajustar. ### Falamos com negócios e com TI A implementação trava quando o parceiro só entende de marketing e precisa conversar com quem cuida do ERP. Levantamos requisitos, orientamos e esclarecemos dúvidas dos dois lados. ### Dizemos o que a plataforma não faz Somos claros sobre os limites do HubSpot e das licenças contratadas. Expectativa alinhada no começo economiza frustração e retrabalho depois. ### Capacitamos em vez de criar dependência Seu time sai da implementação sabendo operar e ajustar o que foi construído. Se você precisar de nós para tudo depois, nós fizemos um trabalho ruim. ### Apoiamos também na contratação O HubSpot permite combinar edições por módulo, e acertar essa combinação evita pagar por recurso que você não vai usar ou descobrir depois que falta o que precisa. Ajudamos a definir isso antes da compra. Parceira HubSpot desde 2014 · Diamond Solutions Partner · 70% dos módulos contratados pelos nossos clientes são edição Enterprise > "Recebemos treinamento para o uso correto da plataforma, e vários insights que nos ajudaram a melhorar nossas estratégias de marketing e o relacionamento com nossos clientes." Thiago Tavares Universidade Vila Velha ● Para quem ## Operações que já passaram do improviso. Se a sua venda é simples e o time cabe numa sala, o onboarding oficial da HubSpot provavelmente atende melhor o seu momento — e custa bem menos. Nosso trabalho começa onde a complexidade começa. Subsidiárias de multinacionais De qualquer tamanho. O desafio não é o número de pessoas aqui, é alinhar a operação local ao que a matriz define sem herdar um processo global que não cabe no Brasil. Empresas nacionais 200+ Onde a venda deixou de caber numa planilha. Times estruturados, múltiplos territórios, CPQ e um handoff para o pós-venda que hoje acontece por e-mail e boa vontade. Operações complexas O que une nossos clientes não é o setor, é o tamanho do desafio. Muitas áreas, muitos sistemas e processos que nenhum template resolve. ● Investimento ## A partir de R$ 84 mil. 6 meses de projeto · 3 de implementação + 3 de sustentação Esse é o piso do projeto inteiro, com a sustentação incluída. O valor final depende do escopo, e o escopo depende da sua operação. O que define o valor - **Quantos módulos** — Sales, Service, Marketing, Data Hub, ou uma combinação deles. - **Quão complexa é a venda** — número de times e territórios, CPQ, aprovações, handoff para o pós-venda. - **Quantos sistemas conversam** — ERP, e-commerce, CDP, data lake e o que mais precisar circular. - **Se há herança** — uma implementação anterior mal feita exige uma etapa a mais de levantamento. Por que não temos plano fechado Já tivemos pacotes com escopo pré-definido. Paramos, e por um motivo prático: nenhuma das nossas implementações cabia neles. Sempre havia um sistema a integrar, um território a mais, uma regra de aprovação que o pacote não previa. Vender um pacote que não cabe é fácil no começo e caro no fim — para os dois lados. Preferimos dimensionar o escopo depois de entender a sua operação. A proposta sai depois do levantamento. Normalmente em 15 a 30 dias, dependendo da disponibilidade do seu time. [Começar o levantamento →](https://www.na5.com.br/contato) ![Renato Denck, UOL EdTech](https://www.na5.com.br/hs-fs/hubfs/depoimentos/renato-claser-denck.jpg?width=224&height=224&name=renato-claser-denck.jpg) > "Toda a integração HubSpot e Twilio foi feita pela NA5 sem precisar de equipe de desenvolvimento da UOL EdTech. Fundamental para o sucesso da operação." Renato Denck Analista Pleno de Dados e LTV · UOL EdTech ● Perguntas frequentes ## O que costumam perguntar antes de começar. Ainda não comprei o HubSpot. Posso falar com vocês antes? + Sim, e é o ideal. Antes da compra conseguimos ajudar a definir quais módulos e qual edição atendem a sua necessidade — o que costuma evitar contratar a mais ou a menos. A compra precisa acontecer durante a implementação para seguirmos, mas a conversa começa antes. Já tenho HubSpot de uma implementação anterior que não entregou. Vocês consertam? + Sim. Nesse caso o projeto ganha uma etapa a mais no início: levantar o que foi feito, o que dá para aproveitar e o que precisa ser refeito. É um trabalho diferente de começar do zero, e o escopo reflete isso. Por que a sustentação é obrigatória? + Porque os três primeiros meses de uso são onde a implementação se decide: é quando o time forma hábito e quando aparecem os ajustes que nenhum levantamento antecipa. Já vimos o outro cenário acontecer — projeto entregue, parceiro fora, e meses depois a empresa contratando alguém para recuperar a adoção que se perdeu no primeiro trimestre. Sai mais caro que a sustentação. Não vou contratar tudo em Enterprise. Vocês atendem mesmo assim? + Sim. O HubSpot permite combinar edições por módulo — dá para ter Marketing Hub Enterprise com Sales Hub Professional, por exemplo. Cada área contrata o que a operação dela exige, em vez de subir tudo de nível por causa de um recurso. Definir essa combinação é parte do nosso trabalho antes da compra. Alguns recursos que operações complexas exigem só existem no Enterprise; outros o Professional resolve bem. Preferimos descobrir isso na conversa — e não depois da contratação, quando corrigir custa caro. Em quanto tempo sai a proposta? + Normalmente entre 15 e 30 dias depois do primeiro contato, dependendo da disponibilidade do seu time para as reuniões de levantamento. O escopo sai do que encontramos ali, não de um catálogo. Quanto do tempo do meu time isso vai consumir? + A fase de levantamento é a mais exigente: reuniões com quem conhece o processo de cada área envolvida — normalmente vendas, atendimento e quem cuida dos sistemas. Depois disso a demanda cai bastante, e na sustentação se resume às reuniões semanais de acompanhamento. Dimensionamos isso junto com você no início, para caber na rotina do time em vez de atropelá-la. Quem executa o projeto? + Os sócios da NA5 participam diretamente dos projetos, do levantamento à sustentação. Não é um modelo em que o sênior vende e some depois da assinatura — você conversa com as mesmas pessoas do começo ao fim. Somos subsidiária e há times de outros países envolvidos. Como funciona? + É um cenário comum entre nossos clientes. Quando necessário, conversamos com times de outros países da América Latina em português para alinhar o que a matriz define com o que a operação brasileira precisa. O objetivo é sempre o mesmo: respeitar a governança global sem herdar um processo que não cabe aqui. E depois dos seis meses? + Seu time sai preparado para operar sozinho — é para isso que a capacitação e a sustentação existem. Se você quiser continuar com apoio, temos a [consultoria de melhorias contínuas](https://www.na5.com.br/hubspot/consultoria), que evolui a plataforma conforme a operação cresce. É opcional, e a decisão é sua. O atendimento é presencial? + Trabalhamos 100% remoto, por Google Meet, de segunda a sexta das 9h às 18h, atendendo todo o Brasil. ● Vamos conversar ## Conte onde a sua operação está travando. A primeira conversa não custa nada e não gera compromisso. Se não formos o parceiro certo, a gente diz. [Fale com a NA5 →](https://www.na5.com.br/contato) ## Rodapé [![NA5](https://www.na5.com.br/hubfs/logotipos/na5.svg)](https://www.na5.com.br) A NA5 é referência em HubSpot Enterprise no Brasil. Estruturamos a operação de grandes empresas na plataforma, da implementação à evolução contínua. ![HubSpot Solutions Partner Program — Diamond](https://www.na5.com.br/hubfs/raw_assets/public/cms-theme-na5-highend/assets/images/hubspot-diamond-partner-teal.svg) ### Explore - [Início](https://www.na5.com.br) - [Implementação HubSpot Enterprise](https://www.na5.com.br/hubspot/implementacao) - [Consultoria HubSpot Enterprise](https://www.na5.com.br/hubspot/consultoria) - [IA com HubSpot Enterprise](https://www.na5.com.br/hubspot/ia) - [Integrações HubSpot Enterprise](https://www.na5.com.br/hubspot/integracoes) - [Sobre](https://www.na5.com.br/sobre) - [Contato](https://www.na5.com.br/contato) © 2026 NA5. [Política de Privacidade](https://www.na5.com.br/privacidade)