--- title: 3 razões para fazer a integração do seu atendimento com o WhatsApp Business • NA5 description: A comunicação da sua empresa com o cliente pode ser mais eficaz somente com integração do atendimento com o WhatsApp Business. Confira! image: https://www.na5.com.br/hubfs/blog/0-3-razoes-para-fazer-a-integracao-do-seu-atendimento-com-o-whatsapp-business.jpg --- [![NA5](https://www.na5.com.br/hubfs/logotipos/na5.svg)](https://www.na5.com.br) ## [Blog NA5](https://www.na5.com.br/blog) # 3 razões para fazer a integração do seu atendimento com o WhatsApp Business ![3 razões para fazer a integração do seu atendimento com o WhatsApp Business](https://www.na5.com.br/hs-fs/hubfs/blog/0-3-razoes-para-fazer-a-integracao-do-seu-atendimento-com-o-whatsapp-business.jpg?width=731&height=384&name=0-3-razoes-para-fazer-a-integracao-do-seu-atendimento-com-o-whatsapp-business.jpg) A comunicação da sua empresa com o cliente pode ser mais eficaz somente com integração do atendimento com o WhatsApp Business. Confira! Publicado em [29 mai 2019](https://www.na5.com.br/blog/integracao-atendimento-com-whatsapp-business) por [NA5 Labs: Especialistas em HubSpot](https://www.na5.com.br/blog/author/na5-labs) O WhatsApp é o aplicativo de mensagens mais utilizado no mundo. Ponto. Essa informação, por si só, já deveria te convencer da importância da integração do WhatsApp nas estratégias de Marketing, Vendas e Atendimento da sua empresa. O aplicativo possui mais de 2,6 bilhões de usuários ativos em todo o mundo, mas só no Brasil, são 120 milhões! Mas, sua importância vai muito além dos números: o WhatsApp é uma ferramenta de comunicação direta e pessoal favorita dos brasileiros, e é usado tanto para mensagens pessoais quanto para transações comerciais. Com tamanha presença na vida dos brasileiros, a integração do WhatsApp com o restante das ações de comunicação da empresa não são bem-vindas, são essenciais! Ainda não te convenci? Então veja mais 3 razões para promover essa integração: ## Facilidade e conforto no atendimento ![Facilidade e conforto no atendimento](https://www.na5.com.br/hs-fs/hubfs/blog/1-facilidade-e-conforto-no-atendimento%20.jpg?width=1200&name=1-facilidade-e-conforto-no-atendimento%20.jpg) É muito importante oferecer atendimento, seja para clientes ou leads, onde quer que o contato esteja. E, como já dissemos, o WhatsApp é um dos aplicativos mais baixados pelos brasileiros e uma das suas principais formas de comunicação. Ao permitir o contato através do aplicativo, você está criando mais uma “ponte” para que novas pessoas conheçam e se relacionem com sua empresa. E por conta da facilidade e conforto que ele oferece, você poderá aumentar vertiginosamente o engajamento direto com seu público. ## Ações integradas ![Ações integradas](https://www.na5.com.br/hs-fs/hubfs/blog/2-acoes-integradas.jpg?width=1200&name=2-acoes-integradas.jpg) A integração do WhatsApp com a régua de comunicação da empresa permite um número infindável de possíveis campanhas que nutrem o usuário com informações importantes, onde quer que ele esteja. No caso de segmentos onde o cliente precisa ser relembrado sobre eventos ou reuniões, o WhatsApp, junto com o SMS, pode servir como um canal mais rápido e direto de contato. ## Mais importante que o email ![Mais importante que o email](https://www.na5.com.br/hs-fs/hubfs/blog/3-mais-importante-que-o-email.jpg?width=1200&name=3-mais-importante-que-o-email.jpg) O email ainda é muito importante, é verdade. Mas com o crescimento do uso do celular para todo tipo de ações, o número do telefone tornou-se uma informação tão ou mais importante que o email. E ao fazer a integração com o WhatsApp, você alimenta uma relação com seus contatos mais próxima e verdadeira do que poderia conquistar através do email. Tudo isso, sendo ainda mais prestativo para seus clientes. ## WhastApp Business e HubSpot A NA5 desenvolveu a integração do [WhatsApp com HubSpot](https://www.na5.com.br/plataforma/integracao-whatsapp-hubspot), que permite a utilização do aplicativo dentro de uma estratégia holística para oferecer a melhor experiência que seus usuários já tiveram. Nessa integração, você pode configurar mensagens automáticas para escalar seu atendimento, e registrar todas as conversas no seu CRM, garantindo análises ainda mais profundas sobre os comportamentos dos usuários a partir das [conversas registradas](https://www.na5.com.br/conversas). As oportunidades são praticamente infinitas! Então, que tal fazer essa integração do seu atendimento com o WhatsApp Business? Comece a usar e conte-nos sobre sua experiência. [![Clique aqui para baixar o Guia Avançado de Vendas com WhatsApp e HubSpot. ](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/407592/7d3603ee-0b0a-4213-93c1-c8cce8c38685.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/407592/7d3603ee-0b0a-4213-93c1-c8cce8c38685) ## Implementação HubSpot Enterprise: sua jornada começa aqui Te ajudamos a implementar HubSpot Enterprise quase que num passe de mágica. [Quero saber mais](https://www.na5.com.br/hubspot/implementacao) [Quero contratar a NA5](https://www.na5.com.br/contato) ## Potencialize seu HubSpot Enterprise Toda terça-feira à tarde, você receberá uma dica para aprender a fazer mais com seu HubSpot Enterprise em menos de 5 minutos.