--- title: Métricas para sites obterem resultados • NA5 description: É possível medir tanta coisa que o desafio está em se concentrar nas métricas para sites, mais relevantes para o seu negócio ou para o seu cliente. image: https://www.na5.com.br/hubfs/blog/metricas-para-sites-obterem-resultados.jpg --- [![NA5](https://www.na5.com.br/hubfs/logotipos/na5.svg)](https://www.na5.com.br) ## [Blog NA5](https://www.na5.com.br/blog) # Métricas para sites obterem resultados ![Métricas para sites obterem resultados](https://www.na5.com.br/hs-fs/hubfs/blog/metricas-para-sites-obterem-resultados.jpg?width=731&height=384&name=metricas-para-sites-obterem-resultados.jpg) É possível medir tanta coisa que o desafio está em se concentrar nas métricas para sites, mais relevantes para o seu negócio ou para o seu cliente. Publicado em [5 mar 2015](https://www.na5.com.br/blog/metricas-sites-obterem-resultados) por [Guilherme Falanga](https://www.na5.com.br/blog/author/guilherme-falanga) O marketing nunca viveu dias melhores. Até há pouco tempo, o retorno sobre o investimento sempre tinha algo de intangível, mas com a fartura dos dados hoje produzidos na internet, nunca foi tão fácil entender o comportamento dos clientes e produzir campanhas cada vez melhores. Neste artigo vamos mostrar como transformar esses dados em informações valiosas para sua estratégia de marketing. Quer saber como? Então confira: ## Qual a importância dos relatórios? Ferramentas como o **Google Analytics, o Ads Manager, do Facebook, e o [HubSpot](https://www.na5.com.br/blog/venda-mais-melhor-novo-hubspot-crm)** captam milhares de dados e, a partir deles, podem produzir relatórios automáticos muito úteis. A frequência desses relatórios e o que eles contêm é uma combinação que varia de acordo com a estratégia de marketing e o objetivo das empresas, fazendo parte integral da gestão de relacionamento com o cliente. É extremamente importante que cliente e marketing definam, em conjunto, o que é para ser contabilizado como métrica-chave. **Um exemplo:** se você for agora mesmo ao Facebook para criar um anúncio, ele perguntará qual tipo de resultado você deseja — entre turbinar a audiência de posts, conseguir mais fãs para sua página, enviar tráfego para o site e fazer com que pessoas aproveitem uma oferta, por exemplo. Assim, como tudo em administração, os relatórios devem começar pela definição de um objetivo claro. ## Quais métricas podem ser obtidas? É possível medir tanta coisa que o desafio está em se concentrar nas métricas para sites mais relevantes para o seu negócio ou para o seu cliente. Então vamos dar uma olhada nas principais métricas? - **Quantidade de visitas** Diretamente relacionado ao tráfego, à audiência da página, é o principal indicador da popularidade de qualquer site. - **Popularidade do conteúdo** Analisa quais são os conteúdos mais acessados e compartilhados pelos visitantes, se são sobre um tópico específico ou de um determinado autor, por exemplo. - **Taxa de rejeição** Também chamada de bounce rate, indica a porcentagem de usuários que deixa a página sem promover nenhum tipo de interação — se sua home page tem taxa de rejeição de 60%, por exemplo, significa que 6 em cada 10 usuários a visualizam, mas fecham a aba do navegador sem clicar em nada. - **Número de conversões** Aponta o número de vezes em que o objetivo do site — pode ser o preenchimento de um cadastro, o download de um e-book, o clique em um certo botão ou a venda de um produto, por exemplo — é efetivamente concluído. - **Custo por aquisição** Especifica o preço do investimento por ação — como o clique em um anúncio, por exemplo. É usado pelo Google AdWords. ***Quem paga mais\**** , provavelmente terá mais cliques e vice-versa. **\****O Google Adwords leva em consideração diversas variáveis para posicionar o seu anúncio, como qualidade do conteúdo do site para a "palavra-chave", tempo de carregamento do site, SEO e também o valor que esta disposto a pagar por um click, entre outras variáveis.* - **Palavras-chave** Mostra o que as pessoas estão digitando no campo de pesquisa do Google para obter seu site como uma das páginas recomendadas. ## Como o cruzamento de dados pode ajudar? Todos esses dados podem ser cruzados uns contra os outros para testar hipóteses, descobrir mais sobre seus clientes e os hábitos de sua clientela e, assim, sugerir novas estratégias. Um exemplo? O Hubspot mostra, em gráficos coloridos muito fáceis de entender, os diferentes funis de marketing de acordo com a origem dos clientes. É possível ver, por exemplo, se a maior parte do tráfego vem da página no Facebook, mas a maior parte das vendas vem de quem buscou certas palavras-chave no Google. Será que a solução está nas páginas? Talvez o usuário do Google chegue rapidamente às páginas mais populares e que mais convertem, enquanto no Facebook o conteúdo até tem bom engajamento, mas não vende. A análise, obviamente, varia, mas os dados estão sempre por lá para mostrar o atalho! ## Como achar o caminho? Diferentes serviços, incluindo o Google Analytics, podem mostrar a visualização de navegação para entender como as pessoas realmente usam seu site — o que leem, quanto tempo ficam em cada página, onde clicam. Você pode cruzar esses dados de navegação com os de origem dos usuários e entender como cada tipo de cliente navega. Dessa maneira, identificando o caminho que mais converte, você pode tentar reproduzir a experiência para todo mundo. ## E o Inbound Marketing? O [**inbound marketing**](https://www.na5.com.br/transforme-site-poderosa-ferramenta-vender-mais) é a melhor estratégia de longo prazo para se usar as métricas para sites mais precisas e eficientes do mercado. É por meio dele que se produzem, a cada dia, páginas e conteúdos mais atraentes e interessantes, que fidelizam consumidores e que constroem reputação que efetivamente resulta em conversões. Anúncios podem atrair mais gente e tráfego, mas, como em uma loja, essa nova clientela não ficará por muito tempo se o conteúdo não for realmente bom. Quer saber tudo sobre Inbound Marketing, **[veja no nosso site.](https://www.na5.com.br/saas-marketing)** **E então, [qual métrica você mais gostaria de aumentar a curto prazo para o seu site?](https://recursos.na5.com.br/hubspot-brasil?hsCtaTracking=1d276a8a-7685-49b7-a63b-de5781d79659%7C72c4e234-db95-46e8-bc47-d35f5baed93f) Ficou ainda alguma dúvida ou tem uma sugestão a fazer? Comente aqui e compartilhe suas impressões e dicas conosco**! [![Clique aqui para baixar o Guia Avançado de Vendas com WhatsApp e HubSpot. ](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/407592/7d3603ee-0b0a-4213-93c1-c8cce8c38685.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/407592/7d3603ee-0b0a-4213-93c1-c8cce8c38685) ## Implementação HubSpot Enterprise: sua jornada começa aqui Te ajudamos a implementar HubSpot Enterprise quase que num passe de mágica. [Quero saber mais](https://www.na5.com.br/hubspot/implementacao) [Quero contratar a NA5](https://www.na5.com.br/contato) ## Potencialize seu HubSpot Enterprise Toda terça-feira à tarde, você receberá uma dica para aprender a fazer mais com seu HubSpot Enterprise em menos de 5 minutos.