Hub de Crescimento para Grandes Marcas

No Hub de crescimento da NA5, todas as informações que são geradas por diferentes canais são centralizadas em uma plataforma única, que possibilita uma gestão extremamente refinada da experiência do usuário, assim como permite uma comunicação muito mais humana, pois possibilita um entendimento claro sobre a Jornada do Consumidor e quais são suas expectativas, a cada contato com a empresa.

O Hub de Crescimento é uma Solução 360º. Trabalhamos junto com a equipe de desenvolvimento dos nossos clientes para realizar as integrações dos seus softwares particulares (ERP, Sistema de Fidelidade, PDVs, etc) e com as principais ferramentas do mercado (Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads, Salesforce, Typeform, Intercom, Shopify, AdRoll, Zendesk, etc).

Com uma visão única de Vendas, CRM, E-commerce, Customer Success e Marketing, promovemos um planejamento estratégico alinhado com o objetivo da corporação e com as metas dos setores da empresa. A automatização de processos oferece aos clientes uma experiência holística e personalizada. A constante análise dos resultados, lançamento de hipóteses e testes garantem um design iterativo direcionado para a inovação e um crescimento constante, bem estruturado para grandes marcas.

O Hub de Crescimento da NA5 já está alinhado com os novos modelos de negócios de receita recorrente. Se a sua empresa ainda não tem um modelo de serviço como assinatura, ou um produto que está sempre se atualizando, é importante que exista esse movimento em sua corporação. Isso permite que um cliente gere receita por um longo período, em vez de uma venda pontual.

O Hub de Crescimento tem como principais finalidades reduzir o tempo de fechamento de novos negócios, aumentar o Lifetime Value (LTV) por um menor Custo de Aquisição de Cliente (CAC).

No modelo de pagamento de assinaturas, é importante você monitorar o comportamento do usuário. Com isso, você pode identificar quais ações (ou ausência de ações) ocorrem quando um usuário realiza um cancelamento (churn) de contrato. Assim, é possível criar uma estratégica para reduzir o churn rate (taxa de evasão) e aumentar a retenção dos clientes.

O Hub de Crescimento, além de trabalhar automação de processos em marketing, vendas e atendimento ao cliente, também possibilita que as operações da empresa sejam otimizadas.

A NA5 ao implementar o Hub de Crescimento, também pode, como adicional, prestar todo o suporte necessário para as áreas de negócios conseguirem analisar e otimizar as suas campanhas para o atingimento de metas.

O Hub de Crescimento da NA5 oferece a tecnologia, estratégia e treinamento para a sua grande marca crescer melhor.