SMS e WhatsApp com HubSpot: a mais profunda plataforma já feita.
Envio de mensagens automáticas pelos fluxos de trabalhos (workflows); chatbot de WhatsApp e SMS integrado ao HubSpot; um único número para todos os operadores; todas as conversas salvas no HubSpot; e muito mais!
Utilizada por Grandes Marcas
Enviar WhatsApp automatizado pela NA5 com a mesma facilidade que enviamos um email, realmente revolucionou a forma como engajamos e nos comunicamos com nossos clientes
As integrações e os fluxos de trabalho automatizados trouxeram eficiência e escalabilidade ao nosso negócio. Hoje já colhemos os frutos e observamos as primeiras conversões 100% automatizadas. Estamos agora trabalhando para replicar em nosso processo de onboarding.
Uma boa taxa de abertura de email no nosso mercado, gira em torno de 25%. Com WhatsApp, alcançamos mais de 90% de abertura e mais de 30% de resposta! Isso é impressionante!
Case de Sucesso 🤩
Conheça o Case de Sucesso da Genial Investimentos que aumentou a conversão em 30% com a integração de WhatsApp e HubSpot da NA5.
30% de aumento de conversão de novas contas
90% de abertura de mensagens
30% de resposta de mensagens
Obtenha mais resultados com HubSpot + NA5
A NA5 é um Parceiro HubSpot Platinum e a maior referência em HubSpot no Brasil.
Implementação NA5 de HubSpot
A NA5 é referência em implementação de HubSpot no Brasil para grandes e médias empresas. Conte com a NA5 para transformar seu negócio nesta retomada de crescimento.
Centralize Marketing, Vendas e Customer Success na plataforma HubSpot
A Implementação NA5 de HubSpot utiliza os módulos de Marketing Hub, Sales Hub e Service Hub, de níveis Professional e Enterprise. Assim, é possível integrar e alinhar os diferentes setores da empresa para crescer exponencialmente.
Dessa maneira, as possibilidades das automações são infinitas e garantem mais resultados em todas as áreas integradas.
Automações para Marketing - Crie réguas de comunicação que acompanhem o contato por toda sua Jornada do Consumidor. Ofereça conteúdos relevantes para cada Buyer Persona, tire suas dúvidas, ajude-a a encontrar exatamente o que ela está buscando e veja a relação entre vocês transformarem-se em negócios mais sólidos.
Tudo isso de maneira automática! Com menos esforços, escale este acompanhamento para milhares de contatos e mensure quais réguas estão apresentando melhores desempenhos de conversão.
Automações para Vendas - Crie, organize e distribua contatos de maneira automática. Saiba a “temperatura” do lead de acordo com “Lead Scoring” e dê prioridade para quem tem maior probabilidade de conversão.
Crie rotinas e filas de tarefas para evitar que leads fiquem sem resposta. Automatize processos manuais e torne sua equipe de vendas mais produtiva.
Automações para Customer Success - Crie automações e processos que garantam a satisfação do cliente, através de um atendimento rápido e eficiente. Desenvolva bots para auxiliar clientes com dúvidas comuns.
Gerencie o Pipeline de Tickets para garantir que todas as solicitações de clientes estão registradas e em processo de solução. Distribua os tickets de atendimento e faça uma análise sobre as principais dúvidas e problemas dos seus clientes, veja qual o tempo de atendimento médio e otimize seus processos.
Inbound Marketing: mais resultados, com menos esforços
O Inbound Marketing gera três vezes mais leads do que a maioria das ações tradicionais de marketing, com um custo 60% menor.
Combine Inbound + Tecnologia
O modelo da NA5 voltado para a inovação oferece para grandes marcas, nacionais ou multinacionais, um processo que une as metodologias e estratégias Inbound, com as melhores ferramentas do mercado, para gerar crescimento exponencial e receita preditiva.
O seu público quer mais praticidade, rapidez e eficiência quando está em busca de produtos ou soluções na internet. Mas, ao mesmo tempo, ele também exige, nesta relação com as marcas, mais autonomia e um atendimento personalizado.
Use a metodologia de Inbound Marketing para crescer
Já não basta oferecer diversos canais de comunicação. É preciso que toda a comunicação seja adaptada para cada canal, mas ao mesmo tempo ofereça a mesma qualidade no atendimento. As equipes de Suporte, Customer Success, Marketing e até mesmo Vendas devem ser capazes de oferecer, em qualquer canal, uma continuidade a solicitação dos clientes.
O Inbound oferece a solução para esses desafios. As estratégias de conteúdo útil e humano oferecem autonomia para todos os usuários. O contato personalizado e adaptado para a Jornada do Consumidor transforma a relação da marca com seu público e aumenta as chances de conversão. E a visão do cliente como o centro do negócio e não mais como um passageiro, como no modelo tradicional de funil de vendas.
Mas a integração precisa ir além. Os processos internos, os objetivos, a cultura da empresa e todas as estratégias devem ser inclusivas e compartilhadas entre todas equipes.
Equipes integradas são mais eficientes! A integração permite a utilização de métricas de uma equipe para qualificá-lo para uma nova ação de outra. Um dos exemplos básicos é utilizar o NPS não só para analisar a satisfação do cliente, mas também qualificá-lo para Up Sell ou Cross Sell (Vendas) ou para pedir um Depoimento ou montar um Case de Sucesso (Marketing).
Case de Sucesso
Conheça o case da Art des Caves e veja como alavancamos o e-commerce do cliente. O resultado? Mais negócios:
61% mais vendas
300% mais leads
2.500% mais visitas orgânicas ao site
Tive uma grata surpresa ao conhecer a NA5! Profissionais extremamente capazes, com uma organização invejável e maestria na prestação dos serviços. Toda a equipe envolvida tem aprendido muito e se surpreendido positivamente todos os dias com as novas possibilidades apresentadas pelo time NA5. Esperamos continuar por bastante tempo essa parceria de sucesso!
O atendimento e a preocupação por deixar tudo rodando de forma correta foi muito importante pra gente. As entregas foram muito profissionais e nos deixaram preparados para darmos sequência com o projeto! Queremos agradecer ao time que estava com a nossa conta, que nos ajudaram a esclarecer até alguns pontos que não estavam no escopo de trabalho. Desejamos muito sucesso a todos!
A equipe da NA5 nos atendeu de forma clara, eficiente e profissional. Tivemos todo apoio e suporte necessários para a implementação do HubSpot aqui na Universidade. Além disso, recebemos treinamento para o uso correto do HubSpot. Gostaria de agradecer especialmente ao Guilherme Falanga e ao Angelo Públio, pois sempre foram muito competentes e dispostos a nos oferecer a melhor solução possível e também contribuíram com vários insights que nos ajudaram a melhorar nossas estratégias de marketing e o relacionamento com nossos clientes.
Pronto para retomar o crescimento?
A NA5 é garantido a opção Nº1 para grandes e médias empresas que querem crescer melhor com HubSpot.